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利用規約
最終更新日: 2025年12月
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ShopReview（以下「当サイト」といいます）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第2条（サービス内容）
当サイトは、以下のサービスを提供します：
- Yahoo!ショッピング、楽天市場、Amazonなど主要ネットショップのレビュー閲覧機能
- ネットショップのレビュー投稿機能
- 店舗検索・閲覧機能
- ユーザーアカウント管理機能
- その他当サイトが提供する一切のサービス
第3条（ユーザー登録）
3.1 登録
本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意の上、当サイトの定める方法によってユーザー登録を申請するものとします。当サイトは、登録申請を承認した場合、ユーザーにアカウントを付与します。
3.2 登録情報の管理
ユーザーは、登録情報について、自己の責任において正確かつ最新の状態に保つものとします。登録情報に変更が生じた場合、速やかに当サイトに通知するものとします。
3.3 登録の拒否
当サイトは、以下の場合、ユーザー登録を承認しない、または承認を取り消すことができます：
- 登録情報に虚偽、誤記、記載漏れがある場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- その他、当サイトが不適切と判断した場合
第4条（レビュー投稿）
4.1 レビューの投稿
ユーザーは、本サービスにおいて、実際に利用した店舗に関するレビューを投稿することができます。レビューの投稿は、ユーザーの責任において行うものとします。
4.2 レビューの承認
当サイトは、投稿されたレビューについて、内容を確認し、本規約に適合する場合にのみ公開します。当サイトは、レビューの公開・非公開を判断する権利を有します。
4.3 レビューの削除
当サイトは、以下の場合、レビューを削除することができます：
- 本規約に違反する内容が含まれている場合
- 虚偽の情報が含まれている場合
- 第三者の権利を侵害している場合
- その他、当サイトが不適切と判断した場合
第5条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません：
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当サイトの内容、情報、機能等を無断で複製、転載、改変、配布する行為
- 当サイトまたは第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 当サイトのサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集する行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当サイトのサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- 虚偽の情報を投稿する行為
- 誹謗中傷、脅迫、差別的表現など、他者を不快にさせる表現を含むレビューを投稿する行為
- 同一内容のレビューを繰り返し投稿する行為（スパム行為）
- 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 営利目的でレビューを投稿する行為
- その他、当サイトが不適切と判断する行為
第6条（知的財産権）
6.1 当サイトの知的財産権
本サービスに関する一切の知的財産権は、当サイトまたは当サイトにライセンスを許諾している者に帰属し、ユーザーは無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信、配布、出版、営業使用等をしてはなりません。
6.2 ユーザーが投稿したコンテンツの権利
ユーザーが本サービスに投稿したレビューその他のコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）に関する著作権その他の知的財産権は、ユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは、当サイトに対し、ユーザーコンテンツを本サービスにおいて利用する権利を無償で許諾したものとします。
6.3 ユーザーコンテンツの利用
当サイトは、ユーザーコンテンツについて、本サービスの提供、改善、宣伝等のために利用することができ、また、当サイトが必要と判断する場合、第三者に提供することができるものとします。
第7条（免責事項）
7.1 サービスの提供
当サイトは、本サービスの内容、機能、品質、正確性、有用性、安全性等について、一切保証するものではありません。当サイトは、本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能、変更、削除、情報の消失、その他本サービスに関連してユーザーに生じた損害につき、一切の責任を負いません。
7.2 レビューの内容
本サービスに掲載されるレビューは、ユーザーが投稿したものであり、当サイトがその内容を保証するものではありません。レビューの内容に基づいて生じた損害について、当サイトは一切の責任を負いません。
7.3 外部リンク
本サービスには、外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当サイトは、外部サイトの内容について一切の責任を負いません。
7.4 損害の責任
当サイトは、本サービスに関連してユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。ただし、当サイトの故意または重過失により損害が発生した場合は、この限りではありません。
第8条（サービスの停止・終了）
8.1 サービスの停止
当サイトは、以下の場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止することができます：
- システムの保守点検または更新を行う場合
- 天災その他の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- その他、当サイトが停止を必要と判断した場合
8.2 アカウントの停止・削除
当サイトは、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なく、当該ユーザーのアカウントを停止または削除することができます。
8.3 サービスの終了
当サイトは、本サービスの終了を決定した場合、事前にユーザーに通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
第9条（利用規約の変更）
当サイトは、必要と判断した場合、ユーザーに通知することなく、いつでも本規約を変更することができます。変更後の本規約は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。本規約の変更後、ユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第10条（準拠法・管轄裁判所）
10.1 準拠法
本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
10.2 管轄裁判所
本規約に関して紛争が生じた場合、当サイトの本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2025年12月1日から施行されます。
プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年12月
ShopReview（以下「当サイト」といいます）は、ユーザーの個人情報の保護を重要視しており、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、適切に取り扱うものとします。本プライバシーポリシーは、当サイトがどのような個人情報を収集し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのように個人情報を管理できるかを説明するものです。
第1条（収集する情報）
当サイトは、以下の情報を収集する場合があります：
1.1 ユーザー登録時に収集する情報
- 名前（表示名）
- メールアドレス
- パスワード（ハッシュ化して保存）
- Googleアカウントを使用する場合：Google ID、プロフィール画像URL
1.2 レビュー投稿時に収集する情報
- レビュー内容（評価、タイトル、本文）
- 投稿画像（任意）
- 店舗ID
- 非ログインユーザーの場合：メールアドレス
1.3 自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- アクセス日時
- 参照元URL
- Cookie情報
第2条（利用目的）
当サイトは、収集した情報を以下の目的で利用します：
- 本サービスの提供、維持、改善
- ユーザー認証、アカウント管理
- レビューの投稿・管理
- お問い合わせへの対応
- サービスの利用状況の分析
- 広告の配信とパフォーマンス測定
- 不正利用の防止
- 法的要求への対応
- その他、本サービスの運営に必要な業務
第3条（Cookieの使用）
当サイトは、ユーザー体験の向上とサービス改善のため、Cookieを使用します。
3.1 Cookieとは
Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのコンピュータに保存する小さなテキストファイルです。Cookieにより、サイトはユーザーの設定やアクセス履歴を記憶し、より快適な体験を提供できます。
3.2 当サイトが使用するCookieの種類
- 必須Cookie：サイトの基本機能に必要なCookie（ログイン状態の維持など）
- 分析Cookie：サイトの利用状況を分析するためのCookie（Google Analyticsなど）
- 広告Cookie：広告の配信と効果測定のためのCookie（Google AdSenseなど。AdSenseの審査完了後に使用されます）
3.3 Cookieの管理
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、必須Cookieを拒否した場合、サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
各ブラウザでのCookie設定方法については、以下のリンクを参照してください：
第4条（第三者広告サービス）
当サイトは、Google AdSenseのコードを実装しています。AdSenseの審査完了後、広告を配信する予定です。
4.1 Google AdSenseについて
Google AdSenseは、Google LLCが提供する広告配信サービスです。審査完了後、Google AdSenseは、ユーザーの興味に基づいた広告を表示するために、Cookieやその他の技術を使用します。
なお、AdSenseの審査が完了していない間は、広告は表示されませんが、AdSenseのコードが読み込まれる際に、Googleのサーバーにリクエストが送信される場合があります。
4.2 広告配信で収集される情報（審査完了後）
審査完了後、Google AdSenseは、以下の情報を収集する場合があります：
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- アクセスしたページのURL
- 広告の表示回数やクリック回数
- Cookie情報
4.3 パーソナライズド広告と非パーソナライズド広告
審査完了後、当サイトでは、ユーザーの興味に基づいたパーソナライズド広告を表示する場合があります。パーソナライズド広告を無効にしたい場合は、以下の方法で設定できます：
- Google広告設定でパーソナライズド広告を無効にする
- Google AdSenseのオプトアウトページで広告のパーソナライズを無効にする
4.4 Googleのプライバシーポリシー
Google AdSenseによる情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
第5条（データの共有と第三者提供）
当サイトは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません：
5.1 広告パートナーとの共有
当サイトは、Google AdSenseやGoogle Analyticsなどのサービス提供者と、サービス提供に必要な範囲で情報を共有します。これらのサービス提供者は、自社のプライバシーポリシーに従って情報を処理します。
5.2 法的要求に基づく開示
以下の場合、法令に基づき個人情報を開示することがあります：
- 法令に基づく開示要求がある場合
- 裁判所、警察などの公的機関からの要請がある場合
- ユーザーまたは第三者の権利、財産、安全を保護するために必要な場合
5.3 事業承継
当サイトが合併、買収、事業譲渡などにより事業を承継する場合、個人情報も承継されることがあります。その際は、事前に通知を行います。
第6条（データの管理）
6.1 ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します：
- 個人情報の開示を請求する権利
- 個人情報の訂正、追加、削除を請求する権利
- 個人情報の利用停止、消去を請求する権利
- 個人情報の第三者への提供の停止を請求する権利
これらの権利を行使したい場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
6.2 データの保持期間
当サイトは、個人情報を以下の期間保持します：
- アカウント情報：アカウント削除まで
- レビュー情報：レビュー削除まで、またはアカウント削除まで
- ログ情報：最大1年間
6.3 セキュリティ対策
当サイトは、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上の情報伝送は完全に安全であることを保証するものではありません。
第7条（お問い合わせ）
本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見、個人情報の開示・訂正・削除などのご請求は、お問い合わせページよりご連絡ください。
当サイトは、適切かつ迅速に対応いたします。
附則
本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービスの改善に伴い、予告なく変更される場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせいたします。